شش6 گام ساده برای برخورد با مشتری ناراضی

مشتریان ناراضی اجتناب ناپذیر هستند، صرف نظر از هر تلاش برای ایجاد یک تجربه لذت بخش. از پتانسیل نگرش های ناسازگار خدماتی و نارضایتی از کیفیت مورد نیاز در مشتریان را نمی توان اجتناب کرد.
این که آیا کیفیت مطلوب خدمت رسانی به عنوان کاتالیزور اختلاف عمل می کند یا نه ؟؟ ، باید با آن حرفه ای برخورد کنید. بیایید 6 مرحله مفید برای رسیدگی به مشتریان ناراضی را ببینیم: